Lời đầu Kazu Lighting xin chân thành cảm ơn Quý Đại lý và toàn thể Quý khách đã tin tưởng hợp tác đồng hành và sử dụng đèn mang thương hiệu KAZU. Nhân đây, chúng tôi cũng rất xin lỗi Quý khách do sự cố nào đó không may đã làm phiền muộn và ảnh hưởng tới Quý khách trong quá trình sử dụng đèn. Chúng tôi xin được gửi tới Quý khách chính sách bảo hành đèn KAZU như sau:
Chính sách bảo hành
-
Bảo hành
Toàn bộ sản phẩm đèn trang trí Kazu đều được bảo hành miễn phí trong từ 1─3 năm khi đèn không may bị sự cố hư hỏng ngoài ý muốn và thỏa mãn các điều kiện sau:
-
- Sản phẩm bị lỗi kĩ thuật do sản xuất
- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành (Căn cứ tem dán trên đèn)
- Tem bảo hành của KAZU Lighting còn nguyên vẹn trên sản phẩm, không chắp vá, bôi xóa
-
Sửa chữa
Những trường hợp không được bảo hành hoặc sửa chữa phát sinh chi phí
-
- Sản phẩm không thỏa mãn những điều kiện ở mục 1
- Trường hợp sản phẩm bị lỗi do người sử dụng hoặc do tác động của ngoại cảnh (Sản phẩm không còn tem bảo hành, bị rơi, va chạm, ma sát với vật cứng làm trầy xước, bóp méo, nước vào, …) thì sản phẩm sẽ không được bảo hành miễn phí, khi sửa chữa sẽ tính phí tùy theo mức độ hư hỏng của đèn
- Khách hàng tự ý sửa chữa sản phẩm khi không được sự đồng ý từ Kazu Lighting
- Nội dung thông tin sản phẩm và Tem bảo hành không tương thích
- Trường hợp nếu Quý khách mua phải đèn giả nhãn hiệu KAZU, chúng tôi sẽ từ chối bảo hành hoặc sửa chữa
Lưu ý:
Chính sách bảo hành đèn trang trí KAZU chỉ áp dụng với đèn mang thương hiệu KAZU chính hãng. Không áp dụng với đèn giả, đèn nhái gây tổn hại tới úy tín và thương hiệu Kazu Lighting
Trân trọng được hợp tác cùng toàn thể Quý khách!